安全靴・作業靴の専門店。様々なワーキングシューズを豊富に品揃えしております。
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■営業日のご案内

ご注文は休業日もインターネットで24時間承っております。
休業日にいただきましたメールの返信は翌営業日以降になります。
なお、実店舗は日曜、祭日(第4日曜日を除く)も営業しています。

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よくあるご質問

皆様からよくいただくご質問にお答えします。

Q 注文してから何日くらいで届きますか?

ご注文をお受けした日から、3営業日以内の発送を心がけています。
通常メーカー在庫のある場合は2〜3日で発送しています。
但しメーカー在庫が品切れの場合や、週末、連休前後は発送が遅れることがあります。
メーカー在庫が品切れの場合は仕上がり予定等をメールにてご連絡いたします。

 

Q 包装はどんな状態で送って来ますか?

各メーカーから当店への配送に使ったパッキングケースを再利用しています。
配送伝票を張り替えた後などが残りますが、どうぞご了承いただけますようお願いします。

また、発送個数が1足の場合は宅急便のサービス紙バッグを使用しています。
経費の節減と資源の有効利用のためにどうぞご理解いただけますようお願いします。

 

Q 留守が多いので配達時間を知らせてほしいのですが。

ご注文のときにご希望の配達日時をご指定していただけます。
また商品を発送しましたら発送連絡をメールでお送りしていますが配達日時も一緒にお知らせします。

なお、お届け時間帯指定は個人のお客様向けサービスとなっております。法人のお客様は時間帯指定をご利用いただけませんので、あらかじめご了承下さい。

 

Q 運送便は何便を使っていますか?

基本的には個人のお客様向けにはクロネコ宅急便を、法人のお客様向けには佐川急便を使っています。
運送会社によってそれぞれ得意な分野があるようですので発送先によって使い分けています。
どちらかのご希望がございましたらご注文時にご指定ください。

 

Q 以前買ったのと同じ物がほしいのですがホームページに載っていません。

ホームページに掲載の商品はシーズンごとに、あるいはシーズン途中にも随時入れ替えています。
ホームページからなくなっていてもお問い合わせいただけましたらほとんどの場合、同じ商品をご用意できますのでお問合せ下さい。

 

Q サイズが合わなかった場合や気に入らなかった場合は交換や返品はしてもらえますか?

はい、商品到着後1週間以内でしたら交換や返品もいたします。でも返送する前に必ずご連絡をお願いします。
ただしネーム刺繍やサイズ修正等の加工を行った商品は交換、返品できません。

不良品や当店側のミスによる交換、返品以外の場合は畏れ入りますがお客様からの返送分の送料は お客様のご負担でお願いします。
返品の場合、お支払いいただきました代金は返品商品到着後にご指定の口座に返金振り込みいたします。送料、代引き手数料、振込み手数料などを差引いた商品代金のみのご返金になります。

 

Q まとめて30足買いたいのですが安くしてもらえませんか?

サイト上に掲載の価格は、カタログに掲載のメーカー希望価格より割引した価格を掲載していますが、11点以上のまとめ買いのご注文につきましては、さらに割引させていただきます。別途お見積いたしますので見積書をご請求ください。

ホームページの掲載商品を「お買い物カート」を使ってご注文いただきますと、2点以上のご注文で数量割引が受けられます。カート内で自動計算しますのでご自身で割引金額をご確認いただけます。(一部、割引のない商品もあります)
なお、「お買い物カート」以外の方法でご注文の場合は10点以下のご注文では数量割引はありませんのでご注意下さい。

 

Q ワークボーイで仕入れた商品を再販売したいのですが卸価格にしてもらえますか?

当店は個人及び法人事業所、団体様等、実際に商品をお使いいただくエンドユーザー様を対象とした直接販売を前提に営業しております。 従いまして再販売をお考えの業者様への卸販売は基本的に対応しておりません。

もちろん数量をまとめてご注文いただく場合の数量割引がございますので、まとめてお買い上げいただきました商品を再販売されるのはご自由ですが、お支払条件等は通常の販売条件でお願いしております。

販売価格につきましても数量割引以上の割引はいたしかねますのでご理解いただきますようお願いいたします。

 

Q 追加注文はまとめ買いの価格と同じにしてもらえますか?

お値段はご注文ごとの点数によって変わってきます。
100点のまとめ買いをしていただきましても、その後1点の追加ご注文をいただきました場合は1点のご注文価格となります。

 

Q 商品サンプルは貸してもらえますか?

申し訳ありませんが商品サンプルとしての貸し出しはしておりません。
いったんお買い上げいただいた上で1週間以内に返品していただくという形でサンプルとしてお使いいただくことは出来ます。

 

Q 代金の支払いを当社の締切日と支払日に合わせてもらえますか?

当店ではお客様の締め日、支払日に合わせた「掛売り」はしておりませんが、法人のお客様の場合は請求書後払いをご利用いただけます。
請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第2営業日に発行されます。
月額最大30万円までお取引可能です(月末締め翌月末請求書払い)。
請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。

 

Q お買い物カートがうまく作動しません。

当サイトのショッピングカートは、ブラウザのクッキー(Cookie)機能及びJAVAスクリプトを利用しています。通常両方とも機能しており問題なくご利用いただけますが、もしクッキー機能やJAVAスクリプトをOFFにしてありましたら、ONにしてご利用下さい。 動作しているかどうかは、こちらからチェックできます。

初期のNetscape6では、初期設定のままではSSLが正常に動作しないことがあります。この場合はこちらを参考にしてNetscape6の設定を変更して下さい。

 

Q 安全靴、安全スニーカー、セーフティスニーカーと呼び方が違いますが何が基準でどこが違いますか?

一般的に安全靴と呼ぶ場合は国内製でJISマークが付いた商品が多いようです。
安全スニーカー、セーフティスニーカー等の呼び方をする場合は海外生産のためJISマーが付いていない、あるいは国内生産であっても甲被が革製でない為JISマークが付けられない場合が多いようです。
特に最近人気のスニーカータイプは海外製、国内製を問わず、甲被に革を使っていない商品が多い為JISマークの付いていない商品がほとんどです。
しかし、いずれの商品もJIS規格相当の強度は持っていますので通常に使用される場合は強度面での問題はないものと考えます。

 

ご意見・ご質問・ご苦情・ご批判等、どんなことでも結構です。どうぞお気軽にお寄せください。お待ちしております。
商品についてのお問い合わせは商品番号と商品名をお忘れなくご記入下さい。

お名前
Eメール
 

有限会社ワークボーイ
〒581-0816
大阪府八尾市佐堂町3丁目3-19
TEL:072-923-8008
FAX:072-923-8039
Email:okada@anzengutu.jp

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